מדיניות פרטיות לאתר אינטרנט

 

עדכון אחרון: 22/06/2026


  •  כללי

מדיניות פרטיות זו מסדירה את האופן שבו משתלם רייזי האקר , 206241960 (להלן  "החברה") אנו אוספים, משתמשים ועושים את מירב המאמצים להגן על המידע האישי של משתמשי האתר (להלן: "אתה", "המשתמש") בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותיקון 13 (התשפ"א-2021).

פרטי התקשרות:
כתובת: ישמח משה 7 בני ברק
טלפון: 0535240399

2. המידע אותו אנו אוספים?

 2.1 מידע שאתה מוסר

  • פרטים אישיים: שם, תעודת זהות (במקרים מסוימים), תאריך לידה
  • פרטי התקשרות: דוא"ל, טלפון, כתובת
  • תוכן: תגובות, ביקורות, פניות שירות
  • העדפות: הגדרות חשבון, תחומי עניין

2.2  מידע שנאסף אוטומטית

  • מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, מזהה מכשיר
  • מידע שימוש: דפים שביקרת, זמן ביקור, פעולות באתר
  • מידע מיקום: מיקום גיאוגרפי (בכפוף לאישורך)
  • עוגיות (Cookies): מידע הנאסף באמצעות עוגיות (ראה סעיף 4)


 2.3 מידע ממקורות חיצוניים

  • רשתות חברתיות (במידה והתחברת דרכן)
  • שותפים עסקיים וספקי שירות



2.4 מידע רגיש

אנו לא אוספים מידע רגיש (מצב בריאותי, דעות פוליטיות, נתונים ביומטריים וכו') אלא במקרים בהם הדבר נדרש לשירות ספציפי, ורק לאחר קבלת הסכמתך המפורשת.


3.  למה המידע משמש אותנו?

3.1  בסיס חוקי

אנו משתמשים במידע על בסיס:

  • הסכמתך - לשימושים שקיבלת אותם מראש
  • ביצוע חוזה - מתן השירותים שביקשת
  • חובה חוקית - עמידה בדרישות החוק
  • אינטרס לגיטימי - שיפור שירותים ואבטחה

 3.2 מטרות השימוש

מתן שירותים:

  • עיבוד הזמנות ורכישות
  • ניהול חשבון המשתמש
  • מענה לפניות שירות
  • אימות זהות ומניעת הונאות

שיפור חווית משתמש:

  • התאמה אישית של תכנים
  • ניתוח ושיפור האתר
  • פיתוח שירותים חדשים

תקשורת שיווקית (בכפוף להסכמתך):

  • משלוח ניוזלטרים ועדכונים
  • פרסום ממוקד
  • מבצעים והצעות מיוחדות


עמידה בחוק:

  • קיום חובות חוקיות
  • הגנה על זכויות החברה
  • שיתוף פעולה עם רשויות


4 עוגיות (Cookies)

4.1  מהן עוגיות?

עוגיות הן קבצי טקסט קטנים הנשמרים במכשירך לשיפור חווית הגלישה.

 4.2 סוגי עוגיות

  • עוגיות הכרחיות: נדרשות לתפקוד בסיסי של האתר (לא ניתנות לחסימה)
  • עוגיות פונקציונליות: שומרות העדפות (שפה, גודל טקסט)
  • עוגיות אנליטיות: מנתחות שימוש באתר (Google Analytics)
  • עוגיות שיווקיות: מאפשרות פרסום מותאם אישית

 4.3 ניהול עוגיות

ניתן לנהל או לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן:

  • Chrome: הגדרות > פרטיות ואבטחה > עוגיות
  • Firefox: הגדרות > פרטיות ואבטחה
  • Safari: העדפות > פרטיות
  • Edge: הגדרות > עוגיות

שים לב: חסימת עוגיות עשויה להשפיע על תפקוד האתר.


5. שיתוף מידע עם אחרים

 5.1 אנחנו לא מוכרים את המידע שלך

אנו לא מוכרים, משכירים או מעבירים מידע אישי לצדדים שלישיים למטרות מסחריות.





 5.2 מתי אנו נשתף מידע?

ספקי שירות:

  • עיבוד תשלומים (חברות סליקה)
  • אחסון ענן (AWS, Google Cloud)
  • שירותי דיוור ואנליטיקה
  • תמיכה טכנית

כל ספקינו חתומים על הסכמי סודיות ומורשים להשתמש במידע רק למטרות מוגדרות.

גופים מורשים:

  • רשויות אכיפת החוק (על פי צו שיפוטי)
  • רשויות מס ורגולציה

מיזוגים ורכישות:

במקרה של מכירה או מיזוג, המידע עשוי להיות מועבר תוך שמירה על התחייבויות מדיניות זו.

5.3  העברה לחוץ לארץ

במידה והמידע מועבר מחוץ לישראל, אנו מוודאים:

  • המדינה מספקת רמת הגנה הולמת
  • קיימים אמצעי הגנה חוזיים
  • ההעברה בהתאם להוראות תיקון 13


6. אבטחת המידע

6.1  אמצעי אבטחה

בקרת גישה:

  • הגבלת גישה לעובדים מורשים בלבד
  • ניהול הרשאות מבוסס תפקידים


אבטחת רשת:

  • חומות אש ומערכות זיהוי פריצות
  • סריקות אבטחה תקופתיות
  • עדכוני אבטחה שוטפים

גיבויים:

  • גיבויים אוטומטיים תכופים
  • אחסון במיקומים נפרדים

6.2  האחריות שלך

  • שמור על סודיות פרטי ההתחברות
  • השתמש בסיסמאות חזקות וייחודיות
  • התנתק מהחשבון במכשיר ציבורי
  • דווח מידי על חשד לפריצה

6.3  דיווח על פרצות אבטחה

בהתאם לתיקון 13, במקרה של פרצת אבטחה:

  • נדווח לרשות להגנת הפרטיות תוך 72 שעות
  • נודיע למשתמשים המושפעים ללא דיחוי
  • נפרט את אופן הפרצה והצעדים שננקטו


7.  הזכויות שלך

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ותיקון 13, זכאי אתה ל:

7.1 זכות עיון

  • לראות את המידע האישי המוחזק אצלנו
  • לקבל העתק בפורמט נגיש
  • תשובה תינתן תוך 21 יום

7.2 זכות תיקון

  • לתקן מידע שגוי או לא מדויק
  • להשלים מידע חסר
  • התיקון יבוצע ללא דיחוי


7.3 זכות מחיקה ("הזכות להישכח")

לבקש מחיקת מידע במקרים הבאים:

  • המידע אינו נדרש עוד
  • משכת את הסכמתך
  • המידע עובד שלא כדין

מגבלות:

לא נוכל למחוק מידע הנדרש על פי חוק (לדוגמה: מסמכי רכישה ל-7 שנים).

 7.4 זכות להגבלת עיבוד

לבקש הגבלת שימוש במידע במקרים מסוימים.

 7.5 זכות התנגדות

  • להתנגד לשיווק ישיר (ללא תנאים)
  • להתנגד לפרופיילינג והחלטות אוטומטיות
  • להתנגד לעיבוד המבוסס על אינטרס לגיטימי

7.6  זכות לניידות מידע

  • לקבל את המידע בפורמט מובנה וקריא
  • להעביר את המידע לספק אחר

7.7 זכות למשוך הסכמה

  • למשוך הסכמה בכל עת
  • המשיכה לא תפגע בחוקיות העיבוד שבוצע עד אז

7.8  זכות להגיש תלונה

לפנות לרשות להגנת הפרטיות:

  • אתר:  https://www.gov.il/he/departments/the_privacy_protection_authority/govil-landing-page
  • טלפון: 3103*
  • דוא"ל: ppa@justice.gov.il




 7.9 איך למממש את הזכויות?

פנה אלינו:

8. כמה זמן שומרים את המידע?

אנו שומרים את המידע למשך התקופה הנדרשת:

  • חשבון פעיל: כל עוד אתה משתמש + 3 שנים לאחר סגירה
  • היסטוריית הזמנות: 7 שנים (חובה חוקית)
  • מסמכים פיננסיים: 7 שנים (חוק מס הכנסה)
  • תכתובות שירות: 3 שנים
  • רשימות שיווק: עד למשיכת הסכמה או 3 שנים
  • לוגים ונתוני אבטחה: 6-12 חודשים
  • נתוני גלישה: עד 26 חודשים

בתום התקופה, המידע יימחק או יעבור "אנונימיזציה" מלאה.


9.  שיווק ישיר

9.1  תנאים לשליחת שיווק

  • קיבלנו את הסכמתך המפורשת, או
  • רכשת מאיתנו בעבר והשיווק נוגע למוצרים דומים
  • בכל מקרה - ניתנה אפשרות הסרה

 9.2 סוגי תקשורת

  • ניוזלטרים ועדכונים
  • הצעות מיוחדות ומבצעים
  • עדכוני מוצרים חדשים


9.3  איך להפסיק לקבל שיווק?

  • לחץ על "הסרה" בכל דיוור
  • עדכן העדפות באזור האישי
  • פנה אלינו לדוא"ל:mishtalem100@gmail.com
  • נסיר אותך מהרשימה תוך ימי עסקים.

9.4  פרופיילינג

אנו עשויים להשתמש ב"פרופיילינג" להתאמת תוכן שיווקי. זכותך להתנגד בכל עת.


10. החלטות אוטומטיות

 10.1 מתי משתמשים?

  • ניקוד אשראי ואישור עסקאות
  • זיהוי ומניעת הונאות
  • המלצות מוצרים
  • תמחור דינמי (במקרים מסוימים)

10.2  הזכויות שלך

  • לבקש בדיקה ידנית
  • לקבל הסבר על ההחלטה
  • לערער על ההחלטה
  • להתנגד להחלטות אוטומטיות

לא נקבל החלטות משמעותיות (כמו סירוב לשירות) רק על בסיס אוטומטי, אלא אם ההחלטה הכרחית לחוזה ו/או קיבלנו הסכמתך.


11. קטינים (מתחת לגיל 18)

  • השירותים מיועדים לבני 18 ומעלה
  • איננו אוספים ביודעין מידע מקטינים
  • אם גילינו שאספנו מידע של קטין - נמחק אותו מיידית

הורים: במידה וגיליתם שילדכם מסר מידע ללא הסכמה – אנא פנו אלינו בדחיפות.



12. קישורים לאתרים חיצוניים

  • האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים
  • איננו אחראים למדיניות הפרטיות שלהם
  • אנא קרא את מדיניות הפרטיות של כל אתר חיצוני

תכנים משובצים רשתות חברתיות ואפליקציות מסוימות עשויות לאסוף מידע על פעילותך ) לדוגמה: YOU TUBE, GOOGLE MAPS וכו')


13. שינויים במדיניות

 13.1 עדכונים

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת עקב:

  • שינויים בחוק
  • שינויים בשירותים
  • שיפורים באבטחה

 13.2 הודעה על שינויים

שינויים מהותיים:

  • נודיע לך בדוא"ל או הודעה באתר
  • לפחות 30 יום לפני כניסת השינוי לתוקף
  • תוכל להתנגד או להפסיק שימוש

שינויים משניים:

  • פרסום באתר עם סימון תאריך עדכון
  • המשך שימוש = הסכמה לשינויים


14. תיקון 13 - נקודות מרכזיות לידיעתך:

תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות (2021) הכניס שינויים משמעותיים:

זכויות מורחבות: מחיקה, ניידות, הגבלת עיבוד
דיווח פרצות: חובת דיווח תוך 72 שעות
ממונה פרטיות: מינוי ממונה והנגשתו לציבור
הגבלות העברה לחו"ל: דרישות מחמירות יותר
הגנה מפני החלטות אוטומטיות: זכות להתערבות אנושית
בסיס חוקי ברור: כל עיבוד מידע דורש בסיס חוקי

עקרונות מנחים:

  • מזעור נתונים - איסוף מינימלי בלבד
  • דיוק - שמירה על נכונות המידע
  • הגבלת אחסון - מחיקה בתום תקופה
  • שקיפות - מידע ברור ונגיש
  • אחריותיות - יכולת להוכיח עמידה בחוק


15. יצירת קשר

שאלות? בקשות? תלונות?

שירות לקוחות:
דוא"ל: mishtalem100@gmail.com
טלפון: 0535240399
טיפול בפניות בנושא בקשת זכויות פרטיות: עד 7 ימי עסקים



רשות להגנת הפרטיות:
https://www.gov.il/he/departments/the_privacy_protection_authority/govil-landing-page


טלפון: 3103*, מענה טלפוני: בין הימים א' עד ה', בין השעות 8:00 עד 16:00.


16. הצהרת החברה

אנו מתחייבים:

✓ לכבד ולהגן על פרטיותך
✓ לעבד מידע רק למטרות לגיטימיות
✓ לאפשר לך שליטה מלאה על המידע
✓ לשקיפות מלאה בכל הנוגע למידע
✓ לשפר באופן מתמיד את הגנת הפרטיות

מדיניות זו תואמת את חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותיקון 13 (התשפ"א-2021).


תודה על אמונך בנו. זכויותיך חשובות לנו.

תאריך עדכון אחרון:  22/06/2026

גרסה: 1.1 (תואם תיקון 13)